Câu Hỏi Thường Gặp

MUA HÀNG

  • Làm thế nào để đặt hàng?
  • Cửa hàng của Bengo.vn ở đâu?

    Quý khách có thể ghé cửa hàng Bengo.vn tại: .

  • Tôi muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng?

    Quý khách có thể gọi Hotline 0962619191 - 0962159560 để được hỗ trợ thay đổi thông tin đơn hàng nhanh nhất.

  • Tôi có thể huỷ đặt hàng khi chưa nhận được sản phẩm không?
  • Tôi đã chọn hình thức thanh toán COD, nhưng khi hàng tới nơi, tôi không muốn lấy có được không?

GIAO HÀNG

  • Bao lâu tôi nhận được hàng?
  • Phí giao hàng là bao nhiêu?
  • Khi nào thì đơn hàng của tôi được miễn phí giao hàng?
  • Tôi có thể đến xem hoặc mua hàng trực tiếp không?

    Quý khách có thể đến xem và mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Bengo: .

  • Tôi có thể nhận hàng qua nhà xe được không?

    Quý khách có thể lựa chọn hình thức nhận hàng qua các nhà xe Phương Trang, Thành Bưởi...hoặc các nhà xe khác theo yêu cầu. Tuy nhiên, khách hàng cần thanh toán đơn hàng trước bằng hình thức chuyển khoản. Xem thêm chi tiết tại đây: Vận chuyển & Giao hàng.

THANH TOÁN

  • Tôi được thanh toán qua hình thức nào?
  • Nếu tôi mua sản phẩm với số lượng nhiều thì giá có được giảm không?
  • Làm thế nào để xuất hoá đơn VAT?

HOÀN TRẢ - ĐỔI SẢN PHẨM

  • Quy định hoàn trả và đổi sản phẩm của Bengo.vn như thế nào?
  • Nếu hoàn trả lại hoặc đổi sản phẩm, ai sẽ là người chịu phí vận chuyển?
  • Tôi sẽ nhận lại sản phẩm đổi trong thời gian bao lâu?
  • Nếu đổi trả tôi không mang theo hoá đơn thì có được đổi không?
  • Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?

LIÊN HỆ

  • Làm thế nào để liên hệ với Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng?
  • Tôi muốn mua hàng số lượng nhiều cho doanh nghiệp?
.