Chính sách bảo hành

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, biến dạng dưới tác động của ngoại lực
Với thương hiệu UAG, sản phẩm phải còn hộp

Lưu ý: KHÔNG BẢO HÀNH Ố VÀNG với các sản phẩm ốp lưng trong suốt.

Nhóm sản phẩm	Thương hiệu được bảo hành	Thời gian bảo hành
Ốp lưng, bao da máy tính bảng, vỏ ốp laptop	UAG, Targus, Itskins, Tomtoc	12 Tháng
Túi chống sốc, túi xách, balô, túi đeo chéo	Tomtoc, Targus (bảo hành dây kéo)	12 Tháng
Chuột, bàn phím, thiết bị presenter	Microsoft, Targus, Mipow	12 Tháng
Docking Station	Targus	12 Tháng
Hub, adapter, cổng chuyển	Hyper, Targus	12 Tháng
Cáp, sạc dự phòng	Innostyle, Anker, Aukey	12 Tháng

Sản phẩm không còn hộp (áp dụng với toàn bộ sản phẩm thương hiệu UAG)
Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào sản phẩm.
Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước
Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hoá bởi hoá chất
Khách hàng gây nên những hư hại, hỏng hóc như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
Sản phẩm không mua từ Bengo.vn
Sản phẩm hết hạn bảo hành
Sản phẩm đã qua sửa chữa, tháo lắp sản phẩm trái phép (áp dụng với các sản phẩm cáp, sạc dự phòng, hub, adapter, cổng chuyển, chuột, bàn phím, docking station).

Nhóm sản phẩm	Thương hiệu được bảo hành	Thời gian bảo hành
Ốp lưng, bao da máy tính bảng, vỏ ốp laptop	UAG, Targus, Itskins, Tomtoc	12 Tháng
Túi chống sốc, túi xách, balô, túi đeo chéo	Tomtoc, Targus (bảo hành dây kéo)	12 Tháng
Chuột, bàn phím, thiết bị presenter	Microsoft, Targus, Mipow	12 Tháng
Docking Station	Targus	12 Tháng
Hub, adapter, cổng chuyển	Hyper, Targus	12 Tháng
Cáp, sạc dự phòng	Innostyle, Anker, Aukey	12 Tháng

Bảo hành 1 đổi 1 cho sản phẩm lỗi.
Sản phẩm bảo hành là sản phẩm cùng loại hoặc tương đương với sản phẩm cũ, có cùng hoặc hơn tính năng/thông số hoặc sản phẩm có mức giá tương đương với sản phẩm cũ (nếu sản phẩm cũ đã ngưng sản xuất từ hãng)

Địa chỉ: 590/19 CMT8, Phường 11, Quận 3, Tp.HCM

Điện thoại: 0962619191 (Bộ phận bảo hành)

Bengo sẽ xác nhận và kiểm tra tình trạng sản phẩm với khách hàng sau 1-2 ngày làm việc
Thời gian gửi hàng bảo hành khoảng 3-7 ngày làm việc (không bao gồm thứ 7, CN và các ngày nghỉ lễ, Tết)

Lưu ý: Khách hàng sẽ chi trả phí vận chuyển phát sinh hai chiều.

Hotline: 0962619191